1. Condiciones Generales de Venta
Al realizar una compra en G-MAX Pádel, aceptas los presentes términos y condiciones. Todos los productos ofertados están sujetos a disponibilidad y posibles variaciones según stock o campañas promocionales.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
2. Precios e Impuestos
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente y están expresados en euros (€). Los gastos de envío se calculan y muestran durante el proceso de compra. En el caso de promociones especiales, los descuentos se aplicarán automáticamente antes del pago final.
3. Formas de Pago
Aceptamos pagos mediante:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
- Bizum
- PayPal (si está activado)
- Transferencia bancaria (opcional según configuración)
El pago debe completarse para que el pedido sea procesado.
4. Envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla en este momento.
- Plazo de entrega: entre 24 y 72 horas laborables desde la confirmación del pago.
- Coste del envío: desde 4,95 €, gratuito en pedidos superiores a 70 €.
- Empresa de transporte: colaboramos con operadores logísticos de confianza (ej. Correos Express, SEUR, etc.).
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
5. Cambios y Devoluciones
De acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente en España, el consumidor tendrá derecho a desistir de la compra de productos adquiridos a distancia o fuera del establecimiento físico en el plazo legalmente establecido de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que el bien se encuentre en condiciones adecuadas y no haya sido utilizado de forma incompatible con su naturaleza.
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos casos en los que el producto haya sido personalizado, manipulado de forma que pierda sus condiciones originales o utilizado de manera que no permita su nueva comercialización, conforme a las excepciones previstas en la legislación de consumo.
Para la aceptación de la devolución será requisito indispensable que el producto se encuentre en perfecto estado, con su embalaje original y todos sus accesorios, salvo que la falta de embalaje sea imprescindible para la comprobación de la conformidad del bien.
Los gastos de devolución podrán ser asumidos por el consumidor cuando así esté permitido por la normativa aplicable o cuando la devolución no se base en una falta de conformidad del producto.La política de devolución se entiende sin perjuicio de la garantía legal de tres años aplicable a los productos nuevos por faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega, conforme a la legislación de consumo vigente en España.
- Gastos de devolución: correrán a cargo del cliente salvo error o defecto de fábrica.
- Para gestionar un cambio o devolución, contacta a: info@gmaxpadel.com
6. Garantía de los Productos
De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y sus posteriores modificaciones introducidas por el Real Decreto-ley 7/2021, los bienes de consumo, incluidos los productos y materiales deportivos, cuentan con una garantía legal mínima de tres años desde la fecha de entrega cuando se trate de productos nuevos.
La garantía cubre cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto, entendiéndose como tal aquellos defectos de fabricación, materiales defectuosos o cualquier circunstancia por la cual el producto no se ajuste a la descripción, calidad o prestaciones anunciadas por el vendedor o fabricante.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho, sin coste alguno, a optar entre la reparación o sustitución del producto, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada. Cuando dichas soluciones no puedan aplicarse, el consumidor podrá solicitar una rebaja proporcional del precio o la resolución del contrato, conforme a lo previsto en la normativa vigente.
No obstante, la garantía legal no cubre los daños derivados del desgaste normal por uso, del uso indebido o contrario a las instrucciones del fabricante, de golpes, accidentes o manipulación incorrecta del producto, ni aquellos deterioros ocasionados por la falta de mantenimiento adecuado cuando éste sea requerido para el correcto funcionamiento del material.
Durante los dos primeros años desde la entrega del bien, se presume que cualquier falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, salvo prueba en contrario. Transcurrido dicho plazo, corresponderá al consumidor acreditar que el defecto tiene origen en una falta de conformidad inicial.
La garantía legal o comercial del producto únicamente cubrirá las faltas de conformidad o defectos de fabricación que afecten al funcionamiento estructural de la pala de pádel, quedando expresamente excluidos de cobertura todos aquellos daños, roturas o deterioros que tengan su origen en el uso inadecuado del producto, en golpes o impactos mecánicos, o en cualquier actuación ajena a las condiciones normales de práctica deportiva para las que el producto ha sido diseñado.
De manera meramente enunciativa y no limitativa, se considerarán excluidos de garantía los siguientes supuestos:
a) Roturas, fisuras o fracturas del núcleo, marco o plano de la pala derivadas de golpes contra el suelo, paredes, red, vallas, cristales, estructuras o cualquier otra superficie.
b) Daños ocasionados por impactos con la pelota, con otra pala o con cualquier objeto cuando el uso haya sido realizado con fuerza excesiva, técnica incorrecta o fuera de las condiciones normales de juego.
c) Roturas producidas por caídas de la pala, aplastamiento, torsión forzada, flexión indebida o manipulación contraria a las recomendaciones de uso del fabricante.
d) Deterioros estructurales derivados de golpes repetidos, prácticas de juego agresivas, conductas negligentes o cualquier uso que genere un esfuerzo mecánico anómalo sobre el producto.
e) Alteraciones del producto provocadas de forma intencional, por mal uso manifiesto o por mantenimiento inadecuado.
Se presumirá que el daño no es de origen de fabricación cuando existan evidencias de impacto, marcas externas, deformaciones, fracturas con patrón de golpe o cualquier otro indicio compatible con un uso incorrecto del producto.
La determinación sobre el origen del daño podrá estar sujeta a la valoración técnica del servicio de posventa o del fabricante, conforme a criterios objetivos de peritación.
7. Contacto y Atención al Cliente
Para cualquier duda, consulta o incidencia relacionada con tu pedido, puedes escribirnos a: